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Echange ou remboursement
    Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux personnes physiques.
Vous disposez d’un délai de 7 jours (hors samedi, dimanche et jours fériés) à compter de la livraison de la commande pour retourner tout produit qui ne vous conviendrait pas, dans son emballage d’origine complet, non ouvert et en parfait état de revente
Aucun retour en contre remboursement ne sera accepté.

Vous pouvez, dans ce cas, soit demander par courrier électronique, l’échange du produit, son remboursement, ou un avoir du montant du produit (que vous pourrez utiliser ultérieurement).
En cas d'échange la réexpédition se fera aux frais du consommateur.
En cas de remboursement celui-ci sera fait par tout moyen selon le choix de la Sté FIOR, dans un délai de trente jours.
Ce droit s´applique sur les produits défectueux ou non conformes à votre commande.
Néanmoins ne pourront être repris :
- les articles retournés sans leur emballage d’origine, ouverts, incomplets, endommagés ou salis
- les colis non accompagnés d’un courrier indiquant les coordonnées exactes de l’expéditeur
Les frais de retour seront à la charge de l´expéditeur.

Si le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le produit, les frais d'envoi et de retours éventuels.